ماذا تفعل في حالة عدم إيداع دفعة حساب المواطن؟.. البرنامج يوضح

أنهى حساب المواطن إجراءات إيداع الدفعة 66 من الدعم، فيما كشف الإجراءات المطلوبة في حالة عدم إيداع الدعم في حسابات المستفيدين وكانت حالة الدفعة مدفوعة.

حساب المواطن

وأوضح برنامج حساب المواطن أنه في حال كانت الدفعة "مدفوعة" يرجى للمستفيد مراجعة البنك، والتأكد من عدم إيداع الدفعة، موضحا أنه في حال لم يتم الإيداع بإمكان المستفيد رفع طلب على صوتك مسموع واختيار نوع الطلب الرئيسي " المدفوعات " ونوع الطلب الفرعي "لم يتم استلام الدفعة"، وذلك من خلال هذا الرابط، واتباع الخطوات التالية:

في حال كانت الدفعة "مدفوعة" يرجى مراجعة البنك، و التأكد من عدم إيداع الدفعة ، وفي حال لم يتم الإيداع بإمكانك رفع طلب على صوتك مسموع و اختيار نوع الطلب الرئيسي " المدفوعات " ونوع الطلب الفرعي " لم يتم استلام الدفعة " من خلال الرابط:⁦https://t.co/qD7jXDuIP1⁩ ، نسعد بخدمتك

— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) May 12, 2023

• الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن من هنا واختيار صوتك مسموع، أو الدخول إلى صوتك مسموع بشكل مباشر من هنا.

• اختيار إنشاء طلب.

• إدخال البيانات المطلوبة كالاسم ورقم الجوال ورقم الهوية وتاريخ الميلاد.

• اختيار نوع الطلب سواء إيقاف الحساب أو التسجيل أو الأهلية أو المدفوعات أو شكوى على موظف.

•  شرح الطلب.

• إرفاق ملف من خلال أيقونة الخدمة الإلكترونية.

• إدخال رمز التحقق.

• مراجعة البيانات وتأكيد صحتها والضغط على إرسال الطلب.

• الاحتفاظ برقم الطلب للمتابعة فيما بعد.

دعم حساب المواطن

أعلن برنامج حساب المواطن، تفاصيل الدفعة الـ66 الخاصة لشهر مايو، وذلك بعد إيداعها في حسابات المستفيدين في الساعات الأولى من الأربعاء الماضي، حيث قال برنامج حساب المواطن عبر حسابه على موقع «تويتر»، إن مبالغ دعم المستفيدين بلغت 3.6 مليار ريال، لـ11.1 مليون مستفيد وتابع، مشيرًا إلى 75% من المستفيدين تحصلوا على الدعم.

وكان حساب المواطن: «بدأ قبل قليل إيداع الدعم المخصص لشهر مايو "شاملاً الدعم الإضافي" للمستفيدين المكتملة طلباتهم في حساب المواطن وسيستمر حتى نهاية الأربعاء بإذن الله».