كيف يتم تغيير رقم الجوال المسجل في «أبشر» حال توقفه؟.. المنصة توضح

أجابت منصة أبشر على سؤال أحد المواطنين نصه: "رقم الجوال المسجل بأبشر مفصول كيف أغير رقمي؟".

تغيير رقم الجوال المسجل في منصة أبشر

وأوضحت المنصة، عبر صفحتها بمنصة إكس، أن تغيير رقم الجوال المسجل في منصة أبشر، في حالتين، الحالة الأولى أن رقم الجوال القديم متاح للمستخدم ويمكن الدخول على هويته الرقمية، وفي تلك الحالة يتم إتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول على منصة أبشر من هنا.

2. اختيار معلومات المستخدم.

3. إدخال المعلومات المطلوبة ورقم الجوال الجديد.

4. اختيار حفظ وإدخال رمز التحقق من رقم الجوال الجديد.

والحالة الثانية وهي أن رقم الجوال القديم لا يمكن للمستفيد استخدامه لتسجيل الدخول على الهوية الرقمية في منصة أبشر لأنه ملغى أو مفقود، ويتطلب تحديث رقم الجوال في تلك الحالة:

• زيارة مواقع أجهزة أبشر للخدمة الذاتية من هنا

• اختيار " تحديث رقم الجوال" وإتمام الخطوات

• تسجيل الدخول على الهوية الرقمية في منصة أبشر من خلال رمز التحقق على رقم الجوال الجديد.

أخي الكريم، يرجى الاطلاع على الصورة المرفقة لمعرفة ذلك pic.twitter.com/fLCtibjSoB

— أبشر (@Absher) November 6, 2023