هيئة تنظيم الكهرباء: 6 حالات تمنع فصل الخدمة عن متقاعسي السداد

أوضحت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، أنه لا يحق لمقدم الخدمة الكهربائية فصل الخدمة لعدم السداد، في 6 حالات.

ونشر الحساب الرسمي لهيئة تنظيم الكهرباء عبر موقع «تويتر»، الحالات التي لا يحق فيها فصل الخدمة لعدم السداد، والتي جاءت كالآتي:

1-   عند وجود شكوى رسمية ذات علاقة بالفاتورة ولم يتم الفصل فيها.

2-   خلال فترة الاختبارات الفصلية لمراحل التعليم العام للاستهلاك السكني.

3-   في حال وجود مريض لدى المستهلك بحاجة ماسة إلى أجهزة موصلة بالكهرباء.

4-   خارج أوقات العمل الرسمي لمقدم الخدمة.

5-   خلال شهر رمضان المبارك للاستهلاك السكني.

6-   بعد الساعة 12 ظهرًا.

اقرأ أيضًا:

هيئة تنظيم الكهرباء تجدد التذكير بحقوق المستهلك وحالات تعويضه

هيئة تنظيم الكهرباء تحدد 5 معايير للحصول على تعويض مالي من مقدم الخدمة