أبرمت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية اتفاقية مع شركة "مصدر" للاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تنتجها وتديرها الشركة.
وتعد "مصدر" إحدى الشركات الرائدة في مجال الحلول التقنية وحلول الأعمال في المملكة.
وقال محافظ التأمينات الاجتماعية، محمد بن طلال النحاس، إن الاتفاقية تأتي امتدادًا للاستثمار في البنية التقنية التي تساعد المؤسسة في إنجاز تعاملاتها وتحقيق رضا عملائها.
وأشار إلى أن توفير خدمة "الإنسان الرقمي - لبيب" أحد منتجات شركة "مصدر" ستمثل نقلة نوعية في مفهوم خدمة عملاء التأمينات الاجتماعية، ما يسهم في رفع مستوى كفاءة الخدمات والارتقاء بها.
من جهته، قال رئيس مجلس إدارة شركة "مصدر"، أحمد بن محمد العمران، إن خدمة "الإنسان الرقمي" ستمكن الجهة من تقديم خدماتها بشكل غير محدود وعلى مدار الساعة.
وأوضح أن الخدمة ستساعد في زيادة رضا العملاء وتسريع دورة الأعمال ومضاعفة الإنتاجية البشرية والتقنية للمنشآت المستفيدة.