«الكهرباء» تكشف الحالات المستحقة للتعويض
بقلم فريق التحريرالأحد 31 يوليو 2022
كشفت هيئة تنظيم المياه والكهرباء عن الحالات التي يستحق فيها المستهلك التعويض.
ملخّص ذكي — أبرز ما في الخبر
مولّد بالذكاء الاصطناعي للقارئ المستعجل
كشفت هيئة تنظيم المياه والكهرباء، عن الحالات التي يستحق فيها المستهلك التعويض.
وقالت الهيئة في تغريده على موقع تويتر: "يحق لك تعويض عند تأخر مقدم الخدمة الكهربائية في إعادة الخدمة بعد السداد (3 ساعات للمدن الرئيسية و5 ساعات لما عداها)".
اقرأ أيضًا: النيابة العامة تكشف عن إجراءات مكافحة الاتجار بالأشخاص
كما يحق للمستهلك تعويض عند تأخر مقدم الخدمة الكهربائية في حل شكواك المتعلقة بالفواتير عن 15 يوم عمل.
وكانت الهيئة حددت خطوات تقديم شكوى متعلقة بالخدمة الكهربائية، من خلال التواصل أولا مع مقدم الخدمة، وفي حالة عدم التجاوب أو قناعتك بالنتيجة، فعليك التقدم بشكوى إلى الهيئة.
التعليقات
مراجعة آلية بالذكاء الاصطناعي قبل النشر