«الجوازات» تعرّف خطوات تفعيل خدمة «تواصل» عبر بوابة مقيم الإلكترونية

عرّفت الهيئة العامة للجوازات الخطوات التي يجب اتباعها لتفعيل خدمة (تواصل) المتاحة عبر بوابة مقيم⁩ الإلكترونية، والتي تمكّن المستفيدين من التواصل مع المختصين في ⁧الجوازات⁩ لإنهاء معاملاتهم.

وأوضحت الهيئة عبر حسابها الرسمي على موقع تويتر، أن خطوات تفعيل الخدمة هي: 

- تسجيل الدخول إلى بوابة مقيم، في حال ظهرت رسالة خطأ للعميل يظهر رابطا للتواصل وإرسال طلب للجوازات.

 - تظهر البيانات الرئيسة آليًا إدخال وصف المشكلة وإرفاق المستندات الداعمة للطلب. 

- تأكيد إرسال الطلب للجوازات تظهر الصفحة ورقم الطلب وجميع المعلومات.

ولمعرفة حالة الطلب يتم النقر على زر التواصل.

اقرأ أيضًا:

الجوازات توضح ألية تمديد تأشيرة الخروج والعودة للمقيمين بالخارج إلكترونيًّا